Kelola Seluruh Bisnis dalam Satu Sistem, Tanpa Ribet

(Pelayanan) Sudah sangat baik. Dalam komunikasi 2 arah, dalam hal solusi, eksekusi pembuatan projek, sesuai dengan blueprint.

Laporan penjualan sekarang keluar otomatis, jadi saya tidak perlu lagi minta rekap ke tim. Pesanan yang nyangkut di pengiriman juga langsung kelihatan.

Sebelumnya data pesanan, pengiriman, pembelian, dan keuangan kami ada di banyak tempat, sehingga rekonsiliasi antar divisi cukup menyita waktu setiap bulan. Setelah terhubung dalam satu platform, kami punya satu sumber data yang bisa dipercaya semua tim. Selisih antara data gudang dan keuangan jauh berkurang, dan kalau ada ketidaksesuaian kami bisa menelusurinya lebih cepat. Implementasinya juga berjalan sesuai jadwal yang disepakati, dan komunikasi dengan tim konsultan selama proses cukup lancar.

Saya bukan orang IT, jadi awalnya khawatir sistemnya susah dipakai. Ternyata timnya sabar melatih karyawan sampai paham, bahkan ditanya hal yang sama berkali-kali pun tidak masalah. Sekarang laporan penjualan dan keuangan toko bisa saya lihat kapan saja, tidak perlu nunggu catatan dari kasir. Untuk toko pipa yang itemnya banyak, ini jauh lebih tenang.

Dulu ada tagihan yang telat keluar karena data pesanan, pembelian, dan pengiriman ada di tempat berbeda. Sekarang alurnya bisa diikuti dari order sampai pembayaran, dan tahap yang belum selesai langsung kelihatan.

Urusan perpajakan sangat bergantung pada kelengkapan dokumen. Sebelumnya kami harus mengumpulkan pesanan, dokumen pendukung, dan data keuangan dari beberapa file terpisah setiap mendekati pelaporan. Setelah semuanya terintegrasi dalam satu sistem, penyiapan laporan jadi lebih terstruktur dan risiko ada dokumen terlewat berkurang. Prosesnya juga lebih mudah ditelusuri kalau sewaktu-waktu ada pemeriksaan.

Dulu pernah ada dua orang booking gaun yang sama di tanggal yang sama. Sejak pakai sistem ini, hal begitu tidak terjadi lagi.

Konten kegiatan galangan sering terlewat karena tim lapangan sibuk dengan pekerjaan kapal. Sekarang ada yang mengelola jadwalnya, jadi proyek perbaikan, profil perusahaan, dan kegiatan kami rutin terbit. Akun kami terlihat lebih aktif dan profesional. Beberapa calon klien bahkan menyinggung postingan proyek perbaikan kapal saat menghubungi kami, dan itu sebelumnya hampir tidak pernah terjadi.

Website katalog ini membantu tim sales. Spesifikasi produk sudah tertata, jadi pertanyaan dasar yang biasanya masuk lewat WhatsApp berkurang.

Brand pipa tidak gampang dibuat menarik, dan kami sempat ragu soal sosial media. Ternyata dengan konten edukasi yang konsisten, orang mulai paham apa bedanya produk kami. Jadwal postingnya juga rapi, jadi kami tidak perlu repot memikirkannya lagi.

Kasir, booking, dan penjualan produk haircare sekarang jadi satu. Tutup salon lebih cepat karena tidak perlu cocokin nota lagi.

Kami menangani beberapa proyek sekaligus, dan arus kas tiap proyek harus bisa dipantau terpisah. Di Odoo, kas, tagihan, dan laporan per proyek sudah tersedia tanpa menunggu rekap akhir bulan.

Stok di catatan sekarang sama dengan yang ada di gudang. Buat saya itu yang paling penting.

Koleksi jam tangan kami sekarang tampil jauh lebih menarik di sosial media dan postingannya terbit rutin. Pembeli baru mulai datang dari sana, dan banyak yang sudah mengenal koleksi kami sebelum mengirim pesan.

Listing properti, reservasi, pembayaran online, dan laporan pendapatan kini ada dalam satu website. Pembeli bisa langsung reservasi dan membayar, dan kami tidak perlu lagi mencocokkan pembayaran secara manual.

Sejak dikelola rutin, yang chat sudah tahu mau model yang mana. Jadi jawab pertanyaan lebih cepat.

Banyak orang belum tahu bedanya waterless dan water car wash. Lewat konten sosial media, layanan kami dijelaskan dengan jelas, dari vacuum sampai glass polish. Pertanyaan soal layanan dan jadwal yang masuk lewat DM juga makin sering.

Satu model sepatu bisa punya belasan ukuran, dan dulu kami sering baru sadar kehabisan ukuran yang laku setelah ada pembeli yang mencari. Sekarang stok ter-update setiap ada transaksi di kasir, jadi restok bisa direncanakan lebih awal. Kami juga tidak lagi menghitung stok manual di akhir bulan, yang dulu bisa makan setengah hari. Kasirnya pun cepat dipelajari karyawan baru.

Konten yang konsisten bikin lebih banyak orang paham cara pakai produk kami, dan jangkauannya terasa naik.

Pesanan Shopee dan TikTok Shop sekarang langsung masuk Odoo, tidak perlu salin manual lagi saat promo.

Di ekspedisi, penagihan biasanya telat karena data pengiriman belum lengkap. Sekarang pengiriman, penagihan, dan keuangan nyambung di satu sistem, jadi invoice bisa langsung diterbitkan begitu pengiriman selesai.